Boletín
001/2012
México, DF, a 03 de enero
de 2012.
La
Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) abre el año con quejas y
consultas de contribuyentes de 26 entidades del país: Aguascalientes, Baja
California, Campeche, Chihuahua, Coahuila, Colima, Distrito Federal, Estado de
México, Jalisco, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit,
Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco,
Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas.
La
Procuraduría destacó que con el recurso presupuestal aprobado por los
legisladores y legisladoras, proyecta abrir progresivamente 10 delegaciones durante
el año, tal y como lo mandata su Ley Orgánica para atender las demandas que ya
se tienen en curso en esas entidades y el resto del país.
Tijuana,
BC; Monterrey, NL; Querétaro, Qro. y
Guadalajara, Jal. están consideradas como las ciudades en las que comenzará la
instalación de delegaciones en el país durante el 2012.
Desde
el 1º de septiembre de 2011, fecha en que comenzó formalmente sus actividades,
el organismo autónomo recibió hasta diciembre de 2011 a mil 618 contribuyentes con
problemas del SAT, IMSS e INFONAVIT, lo que representa un promedio de 14.19 contribuyentes
por día; ha hecho públicas dos recomendaciones, una al SAT y otra al Infonavit;
emitió otras siete recomendaciones que no se hicieron públicas; el 29 de
septiembre organizó el 1er Foro de Interlocución y Análisis con los
contribuyentes mexicanos; convocó a una reunión con las dependencias fiscales
federales del SAT y firmó un convenio con la CONCANACO-SERVYTUR.
La
PRODECON destacó que en el mes de septiembre se atendieron 381 contribuyentes,
un promedio de 12 por día; en octubre fueron 441, 14 por día; en noviembre
fueron 480, 16 por día; hasta el 23 de diciembre se han atendido 316 contribuyentes,
un promedio de 13 cada 24 horas.
El
organismo encabezado por la licenciada Diana Bernal, ha patrocinado 25 recursos
de revocación ante el SAT, 90 demandas de nulidad ante el Tribunal Federal de
Justicia Fiscal y Administrativa (TFJFA) y 5 demandas de amparo indirecto ante
juzgados de distrito.
La
Procuraduría informó que 36% de los contribuyentes han sido canalizados al área
de Quejas y Reclamaciones; 36% a Representación Legal y Defensa y 26% al área
de Asesoría.
En
el área de Representación Legal y Defensa, 48% de los casos atendidos han sido
por la multa de Declaración Informativa de Operaciones con Tercero (DIOT); 12%
devoluciones; 11% multa de no Emisión de Comprobantes Fiscales (ECF); 6% multa
del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS); 6% créditos
desconocidos; 4% INFONAVIT; 3% al Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU); 3%
crédito aduanero; 2% IMSS; 2% Impuesto Sobre la Renta (ISR); 2% otras; 1% multa al Impuesto a los Depósitos en
Efectivo (IDE); y 1% multa de aviso de compensación, destacó la PRODECON.
De
las peticiones atendidas 731 acudieron a las oficinas, 663 fueron vía
telefónica y 224 enviaron un correo electrónico. Esto representa que 45%
corresponde a atención personalizada; 42% a llamadas telefónicas; y 13% vía
correo electrónico.
En
el área de Procedimientos de Quejas y Reclamaciones, la PRODECON detalla que se
han recibido 258 quejas y 9 solicitudes de observación.
En
esta área 231 quejas han sido en contra del SAT, 20 en contra del IMSS, 5
corresponden al INFONAVIT y 1 a CONAGUA.
En
cuanto a las quejas del SAT, 52% corresponde a devoluciones del Impuesto Sobre
la Renta (ISR); 13% otros; 9% a embargos; 5% al Impuesto al Valor Agregado
(IVA); 4% a la negativa de condonación, compensación y parcialidad; 3% al IDE;
4% aduanas y comercio exterior; 3% reanudación de actividad; 3% artículo 32D;
2% cambio régimen fiscal; 2% multas; y 1% actos morales, subrayó el organismo
autónomo.
Dentro
de las quejas del IMSS se encuentra con 32% embargos; 26% otros; 16% multas;
16% requerimiento de cuotas; y 10% Procedimiento Administrativo de Ejecución
(PAE).
Por
lo que se refiere a las quejas del INFONAVIT, 40% corresponde a requerimiento
de cuotas; 40% multas; y 20% embargos.
La
PRODECON enfatizó que de los asuntos concluidos, 87% corresponden a acuerdos de
no responsabilidad; 7% a recomendaciones; 3% procedimientos de observación; y
3% a acuerdo desistimiento.
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